Вакансия «Консьерж» (открыта до 15.08.2010)

Международная компания, которая специализируется на предоставлении услуг консьерж-сервиса, в связи с открытием офиса в Киеве объявляет конкурс на замещение вакансии «консьерж» (life-style manager) .

Функциональные обязанности:
- прием  звонков от клиентов;
- обеспечение качественного обслуживания VIP клиентов по телефону;
- подготовка отчетов для руководства.

Требования к Кандидату:
- высшее или неоконченное высшее образование;
- владение ПК (Microsoft Office);
- English – fluent + второй иностранный язык;
- знание и понимание принципов работы «luxury» сегмента;
- знание финансовых продуктов;
- опыт работы с CRM и БД;
- знание стандартов и принципов обслуживания клиентов по телефону.

Личностные качества:
- отличные коммуникативные навыки;
- вежливость;
- устойчивость к стрессовым факторам;
- оперативность в работе.